ساختار ابزار SWOT

تحلیل SWOT یک ابزار تصمیم‌گیری و تدوین استراتژی است. SWOT از چهار کلمه نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) ریشه گرفته.

تحلیل SWOT چیست ؟. تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی سازمان است. پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک.

Presentation on theme: "تحلیل SWOT چیست ؟. تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی سازمان است. پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک."— Presentation transcript:

1 تحلیل SWOT چیست ؟

2 تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی سازمان است. پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی، شناخت محیط پیرامونی سازمان است. تحلیل SWOT یک روش مفید برای یافتن جایگاه کنونی خودتان در مقایسه با رقیبان است. این ابزار یک ابزار تحلیلی ساده و رایج در محیط ‌ های کسب و کار است که می ‌ تواند به شما کمک کند که : Strength – نقاط قوت خود را افزایش دهید. Weakness – نقاط ضعف خود را به کمترین میزان ممکن برسانید. Opportunity – فرصت ‌ ها را بدست آورید. Threat – تهدیدها را بی اثر و یا کم اثر کنید.

3 چه زمانی از SWOT استفاده کنیم؟  در ابتدای طراحی کمپین ‌ های بازاریابی  اتخاذ سیاست ‌ های کاری متفاوت در کسب و کار  کشف موقعیت ‌ های مناسب برای اعمال تغییرات در سازمان

4 عوامل درونی : دو حرف اول (S و W) که بیانگر نقاط قوت و ضعف هستند، هر دو از عوامل درونی مربوط به کسب و کارتان می ‌ باشند. عواملی درونی مانند موارد زیر که شما باید ببینید که در هر کدام از آن ‌ ها چه نقاط ضعف و قوتی دارید :  مسائل مالی : مانند بودجه، منبع درآمد، بدهی و …  ارتباطات بازاریابی : ویزیتورهای باتجربه، سیستم توزیع کالای قوی، خوش ‌ نامی و …  منابع فیزیکی : مانند موقعیت مکانی شرکت ‌ تان ( همان آدرس دفتر !) ، امکانات و تجهیزات شرکت ‌ تان و …  منابع انسانی : کارکنان ‌ تان، طرفداران برندتان ( و البته متنفران از برندتان !) و …  مسائل حقوقی : ثبت اختراع، حق مالکیت معنوی ( که در ایران عملا کاربردی ندارد !) ، ثبت برند و سایر مسائل حقوقی

5 قوت ها : قوت های سازمان همان منابع و توانایی هایی است که در اختیار دارد و می تواند از آنها به منظور ایجاد یک مزیت رقابتی استفاده کند. موارد زیر می توانند از قوت های شرکت به حساب آیند :  اختراعات ثبت شده.  نام تجاری و برند شناخته شده.  شهرت در بین مشتریان.  مزیت در قیمت تمام شده.  دسترسی اختصاصی به منابع طبیعی.  دسترسی به شبکه های توزیع مناسب.  نیروی انسانی کارآمد و آموزش دیده.

6 ضعف ها : نبودن بعضی از توانایی های کلیدی در سازمان می تواند به عنوان یک ضعف در سازمان تلقی شود، مانند :  عدم پشتیبانی و حفاظت از اختراعات.  نام تجاری و برند ضعیف.  ناشناخته بودن در بین مشتریان.  ساختار پر هزینه در شرکت.  عدم دسترسی به منایع.  عدم دسترسی به شبکه های توزیع.  نیروی انسانی ناکارآمد. امکان تبدیل شدن ضعفها و قوت ها به یکدیگر در شرایط گوناگون وجود دارد. برای مثال ظرفیت تولید بالا می تواند یک مزیت و قوت برای شرکت محسوب شود اما همین ظرفیت بالا در شرایط رکود و تغییرات تکنولوژیکی می تواند باعث کاهش چابکی شرکت گردد و به آن لطمه وارد کند.

7 عوامل بیرونی : این عوامل، یا به صورت مستقیم یا به صورت غیر مستقیم بر کسب و کار شما تاثیر خواهد گذاشت. حالا ممکن است از دل آن فرصت ‌ هایی بیرون بیاید، یا از بخت بد، تهدیدهایی را به کسب و کارتان تحمیل کند :  وضعیت بازار : مانند محصولات جدید، تکنولوژی جدید یا مثلا تغییر نیازهای مشتری  وضعیت اقتصادی : وضع اقتصادی شهر، کشورتان یا جهان  بودجه ‌ رسانی : مثلا وام ‌ های مختلف یا تخفیف ‌ های مالیاتی و …  ارتباطات : فرصت ‌ ها و تهدیداتی که در ارتباطات ‌ تان ( مثلا با تامین ‌ کنندگان، سهام ‌ داران، شرکای تجاری و …) پیش می ‌ آید.  وضعیت سیاسی : قوانین جدید مجلس، قوانین حمایت از حقوق حیوانات، طرح ‌ های ریاضت اقتصادی، طرح ‌ های حمایت از تولید داخلی و …  تقویم : ماه رمضان، زمستان سرد، عید نوروز، گرمای تابستان، ایام امتحانات و

8 فرصتها : شناسایی و بررسی دقیق محیط خارجی می تواند فرصتهای جدیدی را برای مدیران شرکت نمایان سازد و همین فرصتها می توانند آغازگر مسیر جدیدی برای توسعه و رشد باشند، فرصتهای می توانند شامل موارد زیر باشند :  نیاز برطرف نشده مشتری.  ظهور تکنولوژی های جدید.  کم شدن محدودیت های قانونی.  حذف موانع تجارت جهانی.

9 تهدیدها : تغییر در متغیرهای خارجی و محیطی می تواند تهدید هایی را برای شرکت در پی داشته باشد. مواردی چون :  تغییر در سلیقه ی مشتری که باعث فاصله گرفتن او از محصولات ما می شود.  ظهور محصولات جایگزین پر قدرت.  افزایش محدودیت های تجاری.

10 ماتریس SWOT به هر حال شرکت نباید منتظر به وجود آمدن فرصتهایی استثنایی در محیط خارجی باشد، بلکه باید تلاش کند تا با تقویت قوت های درونی اش مزیت رقابتی جدیدی را برای شرکت یا سازمان خلق کند. خلق این مزیت های رقابتی از طریق هماهنگی بین قوت ها و توانایی های درون سازمانی و فرصتهای کوچک یا بزرگ خارجی است. حتی در برخی مواقع، اهمیت فرصت خارجی به قدری است که سازمان انگیزه ی لازم برای غلبه بر یک ضعف داخلی را نیز پیدا خواهد کرد

11 عوامل استراتژیکفهرست قوت ‌ ها (S) فهرست ضعف ‌ ها (w) فهرست فرصت ‌ ها (O) استراتژی ‌ های SO استراتژی ‌ های WO فهرست تهدید ‌ ها (T) استراتژی ‌ های ST استراتژی ‌ های T ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT

راه‌اندازى دو وب سایت "مدیر اینفـو و بیـزنگار "

مدير محتواى شرکت دانش بنیان رایانگاران کسب و کار مستقر در پارك علم و فناورى دانشگاه شهيد بهشتى با بیان اینکه ابزار‌های آنلاین راه‌اندازی کسب وکار را توسعه دادیم، گفت: در همین راستا ابزار مدل کسب وکار آنلاین، بوم ارزش پیشنهادی، بوم ناب، ابزار ماتریس SWOT ، ایده ‌ پردازی را برای تمامی مدیران و افراد کارآفرین، استارتاپ راه‌اندازی کردیم.

نازنین توکلی از راه‌اندازى دو وب‌سایت مدیر اینفو و بیزنگار توسط این شرکت خبر داد و گفت: مدیر اینفو در واقع پایگاه اطلاع‌رسانی حوزه مدیریت و ساختار ابزار SWOT کارآفرینی است و تمام محتوا اعم از اخبار، رویداد، مقالات کوتاه، کاریکاتور، ویدئو و اینفوگرافی است. همچنین علاوه بر تولید محتوا "بسته‌های آموزشی تخصصی مدیریت و کارآفرینی" را نیز در دست راه‌اندازی داریم.

وی با بیان اینکه علاوه بر موارد فوق حمایت‌های رسانه‌ای را نیز انجام می‌دهیم، تصریح کرد: این حمایت‌ها به صورت رایگان است بدین صورت که اگر رسانه‌ای رویدادی را در حوزه مدیریت و کارآفرینی برگزار کرد حمایت می‌کنیم و در قبال آن از لوگوی ما در رویداد خودشان استفاده کرده و ما را به عنوان حامی رسانه‌ای معرفی می‌کنند.

توکلی، همچنین در خصوص وب‌سایت بیزنگار اظهار کرد: ابزار‌های آنلاین راه‌اندازی کسب وکار را توسعه دادیم تا ابزار مدل کسب وکار آنلاین، طرح کسب و کار، بوم ارزش پیشنهادی، بوم ناب، ابزار ماتریس SWOT ، ایده ‌ پردازی را برای تمامی مدیران و افراد کارآفرین، استارتاپ و همه کسانی که در حوزه راه‌اندازی کسب وکار فعالیت می‌کنند؛ را راه‌اندازی کردیم.

مدیر محتوای وب سایت مدیر اینفو، افزود: هم اکنون الکسای مدیر اینفو ۴ هزار است، ولی تمام بازدیدکنندگان به صورت ارگانیک جذب شدند. همچنین با دانشگاه‌ها نیز به صورت رایگان همکاری می‌کنیم.

در حال راه اندازی برنامه وب سایت جدیدی برای کشور‌های همسایه و خارجی هستیم که هم اکنون در فاز بهره‌برداری است.

چارچوب 7S مکنزی، یک ابزار برنامه‌ریزی استراتژیک

تدوین استراتژی رقابتی اولین گام کسب‌وکارها برای ورود به بازی رقابتی است. در بلاگ‌های پیشین پیرامون تاریخچه تحول سیر تدوین استراتژی (استراتژی رقابتی مثابه جنگ و استراتژی رقابتی به مثابه عشق)، ابزارهای مورد استفاده در تدوین استراتژی (چارچوب SWOT، نیروهای رقابتی پورتر، ماتریس رشد-سهم بازار (BCG) و مدل PESTLE) و انواع مختلف آن (استراتژی اقیانوس آبی، استراتژی‌های فروش و قیمت‌گذاری) به طور مفصل صحبت کردیم. در این بلاگ قصد داریم به معرفی یکی دیگر از ابزارهای برنامه‌ریزی استراتژیک و بلندمدت بپردازیم که توسط سازمان‌ها برای کسب مزیت رقابتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

چارچوب 7S مکنزی

چارچوب 7S مکنزی، یک ابزار برنامه‌ریزی استراتژیک است که به سازمان امکان می‌دهد مسیر حرکت به سمت اهداف موردنظر خود را طراحی نماید. تا پیش از معرفی این چارچوب، مدیران می‌بایستی پیرامون طراحی سازمان، میزان تمرکز بر ساختار و استراتژی و پاسخ به سوالاتی از قبیل اینکه چه کسی در سازمان مسئول چه کاری باشد، به چه کسی گزارش دهد و چه تعداد لایحه‌های مدیریتی می‌بایست مدنظر قرار بگیرد، تصمیم‌گیری می‌کردند. بدین ترتیب، بررسی هم‌زمان تمام این مسائل با رشد سازمان، به چالش بزرگی برای مدیران تبدیل شد. در دهه 1980، چارچوب مکنزی برای مواجه با تغییرات سازمانی، پیچیدگی‌های بحث ادغام و تملک سازمانی، تسهیل شرایط اجرای استراتژی جدید و درک نقاط ضعف و کاستی‌های یک سازمان توسط مکنزی (Mckinsey) معرفی شد.

المان‌های چارچوب 7S مکنزی

همان‌طور که از نام آن مشخص شد، چارچوب 7S مکنزی، شامل 7 المان اساسی است که با حرف لاتین S آغاز می‌شوند.

استراتژی (Strategy)

استراتژی، برنامه مشخص و کلان سازمان برای برد در بازی رقابتی و پیشی گرفتن از رقبا است. استراتژی، نحوه دستیابی به مزیت رقابتی را برای سازمان مشخص می‌کند.

ساختار (Structure)

چگونگی ساختاربندی منابع ( نیروی انسانی، منابع مالی، ماشین آلات و تجهیزات) در قالب تیم‌ها، گروه‌ها و دپارتمان‌های مختلف را مشخص می‌نماید.

سیستم (System)

فرایندها و فعالیت‌های روزانه‌ای که توسط افراد درون سازمان و ابزارهایی که مورد استفاده قرار می‌دهند، انجام می‌گیرد و در قالب سیستم‌های کلی تعریف می‌شود.

سبک و شیوه (Style)

سبک‌ و شیوه‌ای که سازمان اقدام به انجام فعالیت‌ها می‌کند و یا روابط غیر رسمی سازمان در قالب فرهنگ سازمانی تعریف می‌شوند.

کارکنان (Staff)

این المان، کارکنان سازمان و چگونگی رشد، توسعه و ارتقای آن‌ها در سازمان را مدنظر قرار می‌دهد.

مهارت‌ها (Skills)

این المان، مهارت کارکنان و مهارت کلی سازمان، به عبارتی قابلیت‌ها و توانمندی‌های اساسی یک سازمان را مشخص می‌کند. به بیان دیگر تعیین می‌کند که کدام فعالیت‌ها می‌بایستی توسط خود سازمان (یکپارچگی عمودی) انجام شده و کدام فعالیت‌ها می‌بایستی برون‌سپاری شوند.

ارزش‌های مشترک (Shared Value)

ارزش‌های اصلی سازمان که تمامی جنبه‌های سازمان را مدنظر قرار می‌دهد، در این المان تعریف می‌شوند. این ارزش‌ها شامل هنجارها و استانداردهایی است که رفتار کارکنان و اقدامات سازمان را هدایت کرده و می‌بایست اساس هر سازمان واقع شوند.

گام‌های اجرای چارچوب مکنزی

استفاده از مدل مکنزی و اجرای آن فرایندی زمان‌بر است و کلیه بخش‌های سازمان را در بر می‌گیرد. مهم‌ترین گام‌های اجرای آن عبارتند از:

موقعیت کنونی را مشخص نمایید

در این مرحله می‌بایست مشخص کنید سازمان شما در چه نقطه‌ای قرار دارد؟ نقاط قوت و ضعف سازمان کدام است؟ چه عواملی منجر به عقب نگه داشتن سازمان و جلوگیری از پیشرفت آن می‌شوند؟ به عبارت دیگر در هر یک از 7 حوزه مشخص شده یعنی (استراتژی، ساختار، سیستم و …) موقعیت کنونی خود را مشخص کنید. تهیه چک لیست که مهم‌ترین سوالات در هر 7 حوزه را در بردارد، در این مرحله بسیار کمک کننده است.

موقعیت مطلوب را تعیین کنید

در گام دوم، می‌بایست مشخص کنید که می‌خواهید سازمان شما به کدام نقطه برسد و هنگامی‌که به آن برسد، احتمالا دارای چه ساختار و طراحی سازمانی خواهد بود؟ اگر بدانید که به کجا می‌خواهید بروید، هر یک از 7 حوزه مدل مکنزی، ایجاد برنامه رسیدن به موقعیت دلخواه را برای شما آسان‌تر می‌کنند.

اقدامات موردنیاز برای رسیدن به نقطه دلخواه را مشخص کنید

جزئیات برنامه برای ایجاد تغییر در هر یک از حوزه‌های مدل مکنزی در این مرحله مشخص می‌شود.

برنامه تدوین شده را اجرا نمایید

در این گام برنامه طراحی شده به اجرا در می‌آید. از آنجایی که اعمال تغییرات برای موفقیت سازمان ضروری است، بسیار حائز اهمیت است که افراد درستی را برای اجرای برنامه به کار بگیرید.

فعالیت‌ها و اقدامات را به صورت دوره‌ای مرور و بررسی کنید

حوزه‌های مطرح شده ایستا نیستند. عدم قطعیت و پیچیدگی، شاخصه‌های اصلی محیط رقابتی امروزی هستند. از ساختار ابزار SWOT آنجایی که تغییر یک المان بر سایر المان‌ها نیز اثرگذار است، مرور پیوسته و مستمر موقعیت و اتخاذ اقدامات اصلاحی بسیار حائز اهمیت می‌باشد.

نکات تکمیلی

• همان‌طور که اشاره شد، تمامی المان‌های موجود در مدل مکنزی به یکدیگر وابسته هستند. بدین معنا که تغییر در یک حوزه، ساختار ابزار SWOT منجر به تغییر وضعیت حوزه‌های دیگر خواهد شد.
• هیچ نوع سلسله مراتبی در المان‌های مدل وجود ندارد. به عبارت دیگر تمامی المان‌ها از اهمیت یکسانی برخوردارند.
• اجزای مدل مکنزی به دو دسته اصلی سخت (Hard) و نرم (Soft) تقسیم می‌شوند. عناصر سخت به راحتی قابل مدیریت بوده و به سادگی دچار تغییر و تاثیرپذیری می‌شوند. عناصر نرم از فرهنگ سازمانی تاثیر می‌گیرند. استراتژی، ساختار و سیستم‌ها در گروه المان‌های سخت و سبک و شیوه، کارکنان، مهارت‌ها و ارزش‌های مشترک در گروه المان‌های نرم قرار می‌گیرند.
• موقعیت ارزش‌های مشترک (Shared Values) در مرکز شاخص‌های مدل مکنزی مشخص می‌کند که ارزش‌های سازمان برای تمام المان‌ها، در محوریت قرار دارند.

مدل مکنزی تاثیرات هرگونه اعمال تغییر را در سازمان در مقیاس وسیع‌تری نشان می‌دهد. این ابزار به سازمان امکان می‌دهد بر مسائلی که منجر به رسیدن آن به نقطه مطلوب می‌شوند متمرکز شود و از طریق انسجام دپارتمان‌ها و فرایندها از رقبا پیشی بگیرد. با این حال، نحوه به کارگیری آن ممکن است برای تمام کسب‌وکارها ساده نباشد و در صورت عدم وجود الگوی درست و مناسب، به شکست منجر شود. علاوه بر آن، مدل مکنزی تنها بر فاکتورهای داخلی سازمان متمرکز بوده و عوامل خارجی را مدنظر قرار نمی‌دهد؛ به همین دلیل بررسی تمام جنبه‌های محیطی در هنگام به کارگیری آن ضروری است. شرکت تبلیغاتی مات، با ارائه طیف وسیعی از خدمات در حوزه بازاریابی و تبلیغات، کسب‌وکار شما را در تدوین و پیاده‌سازی استراتژی‌های رقابتی یاری می‌کند.

کاربرد تحلیل SWOT و PESTLE در مدیریت پروژه

در این نوشته پس از تشریح تحلیل SWOT و کاربرد آن در مدیریت پروژه به بررسی تحلیل PESTEL و نحوه عملکرد آن به همراه آنالیز سوات پرداخته شده است.

در حالی که استراژی SWOT معمولاً با برنامه ‌ریزی استراتژیک سازمانی مرتبط است، می ‎توانید از آن در مدیریت پروژه نیز استفاده کنید. در ادامه مطلب به شما توضیحاتی را خواهیم داد تا بدانید که چگونه تکنیک SWOT می تواند در انتخاب و اجرای پروژه ها اعمال شود تا نتایج مورد انتظار شما را ایجاد کنند.

کاربرد تکنیک SWOT چیست؟

درست مانند استراتژی کلی سازمان شما، موفقیت پروژه های شما می تواند تحت تأثیر عوامل داخلی و خارجی قرار گیرد. تجزیه و تحلیل SWOT به کشف این عوامل در دو مقطع کلیدی کمک می کند: انتخاب پروژه های مناسب برای پیگیری و مدیریت اجرای آنها.

1.تحلیل استراتژیک SWOT برای انتخاب پروژه

پروژه ها بخش مهمی از اجرای استراتژی شما هستند. اگر استراتژی در نظر گرفته شما مشخص کند که چه هدفی دارید، پروژه ها راه رسیدن شما به آنجا هستند. شما می توانید از روش SWOT برای تصمیم گیری در مورد پروژه های مختلف استفاده کنید تا بتوانید به اهداف خود برسید.

این ابزار به شما کمک می کند تا یک سبد پروژه متعادل بسازید که:

• نقاط قوت سازمان را ایجاد و تقویت می کند
• نقاط ضعف را بهبود می‎ دهد
• فرصت ها را تقویت می ‌کنند و سازمان را رشد می دهد
• از تهدیدات خارجی جلوگیری می کنند

شناسایی نقاط قوت شما در سطح استراتژیک در نهایت به اولویت بندی پروژه ها کمک می کند و تضمین می کند که در بهترین و کارآمدترین مسیر برای سازمان خود حرکت می کنید.

هنگام بررسی پروژه های بالقوه، اغلب سازمان ها ابتدا بودجه خود را بر اساس موضوع یا حوزه استراتژی تخصیص می دهند. سپس آنها می توانند با شناسایی پروژه هایی که به هر بخش از استراتژی پیوند دارد، پروژه ها را به سرعت فیلتر کنند. اگر بودجه پروژه ای 10 میلیون دلاری دارید و مثلاً 30 درصد آن را به نوآوری اختصاص می دهید، در این صورت بودجه 3 میلیون دلاری برای نوآوری دارید.

فرض کنید تمام پروژه های پیشنهادی در لیست شما که از نوآوری پشتیبانی می کنند در مجموع 5 میلیون دلار هستند. اکنون باید آن 5 میلیون دلار را به 3 میلیون دلار کاهش دهید تا به مبالغ بودجه خود برسید.

اینجاست که استفاده از روش SWOT به عنوان معیار می تواند واقعا مفید باشد. با توجه به هر پروژه، در نظر بگیرید که آیا:

1. از چه نقاط قوتی بهره‌مند است
2. به تبدیل نقطه ضعف به نقطه قوت کمک می کند
3. از فرصت استفاده می کند
4. به مقابله با یک تهدید کمک می کند

این تمرین باید به شما این حس را بدهد که کدام پروژه ‌ها برای سازمان شما مفیدتر هستند. تحلیل SWOT را به عنوان فیلتری در نظر بگیرید که تیم مدیریت شما برای کمک به انتخاب بهترین پروژه ها برای اجرای استراتژی خود تعریف کرده است.

2.تجزیه و تحلیل SWOT در مدیریت پروژه

هنگامی که استراتژی پروژه شما تنظیم شد، می توانید از مدل SWOT برای ارزیابی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای مرتبط با پروژه های با ارزش و پیچیده فردی استفاده کنید. تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی را نشان می دهد که یا به پیشرفت پروژه کمک می کنند یا مانع پیشرفت پروژه می شوند. با برجسته کردن خطرات احتمالی قبل از شروع پروژه ها، می توانید برای نظارت و مدیریت برخی عوامل قابل کنترل برای اطمینان از دستیابی پروژه ها به اهداف خود آماده شوید.

یکی دیگر از دلایل قانع‌کننده برای انجام تحلیل SWOT: درک این عوامل همچنین می‌تواند به شما در ایجاد یک ماتریس RACI موثر کمک کند، بنابراین افراد مناسب در هر مرحله از پروژه برای پشتیبانی، در نظر گرفته می شوند.

استفاده از مدل SWOT برای مدیریت پروژه بسیار مناسب برای تعیین یک استراتژی کلی است. اساساً، شما می خواهید گروهی را جمع آوری کنید و نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای مرتبط با پروژه های بالقوه پیشنهاد شده توسط رهبران یا اعضای تیم را تجزیه و تحلیل کنید. برای هر پروژه، موارد زیر را مورد بحث قرار دهید:

• نقاط قوت: چه عوامل داخلی باعث موفقیت این پروژه می شود؟ به عنوان مثال، آیا اعضای باتجربه تیم داخلی دارید یا یک رابطه فروشنده عالی در یک منطقه خاص که می تواند پشتیبانی کند؟

• نقاط ضعف: چه نقاط ضعف داخلی ممکن است مانع موفقیت این پروژه شود یا تکمیل آن را چالش برانگیز کند؟ ممکن است مرکز تولید شما کم کار باشد یا مشکلات قانونی حل نشده ای داشته باشید که ادامه پروژه را دشوار می کند.

• فرصت ها: آیا فرصت های خارجی وجود دارد که باید در رابطه با پروژه از آنها استفاده کنید، مانند نظرات عمومی فعلی، تخفیف های پولی از شرکای تجاری یا موارد مشابه؟

• تهدیدها: آیا عوامل خارجی، چه در حال حاضر یا در آینده نزدیک، وجود دارد که می تواند موفقیت پروژه را تهدید کند، مانند افزایش هزینه ها یا خروج کارکنان کلیدی؟

چه در حال استفاده از تحلیلSWOT باشید یا خیر، از ماتریس SWOT برای سازماندهی ایده های خود استفاده کنید. این تصویر واضح و قابل درک، تیم شما را قادر می سازد تا از تمام جنبه ها در فرآیندهای تصمیم گیری و برنامه ریزی استفاده کند.

بهترین روش استفاده از مدل SWOT

1.در نظر گرفتن ذی‌نفعان در تمام سطوح سازمان

مشارکت دادن تیم اجرایی در تحلیل استراتژیک SWOT راه خوبی برای ارتقای شفافیت و پاسخگویی است. شما همچنین باید افرادی با دیدگاه های دیگر را نیز وارد کنید. کارمندان در سطوح پایین تر و احتمالاً حتی طرف های خارجی که ممکن است با پروژه ارتباط داشته باشند (مثلاً یک مشتری یا یک ارائه دهنده خدمات کلیدی) ممکن است اطلاعات اضافی دیگری را که مقامات بالاتر از آن آگاه نیستند، به نمایش بگذارند که به افشای نقاط کور کمک می کند.
از دیدگاه مدیریت پروژه، SWOT کار تیمی و همکاری متقابل را ترویج می کند. زمانی که همه احساس می‌کنند درگیر و مسئولیت‌پذیر هستند، مطمئناً به نتایج بهتری دست خواهید یافت.

2.آنچه مهم است را اولویت بندی کنید (یعنی سعی نکنید با همه چیز مقابله کنید!).

شما نمی توانید هر پروژه احتمالی را که شناسایی می کنید انجام دهید، بنابراین یک سیستم رتبه بندی برای کمک به تعیین اینکه کدام پروژه ها مهم تر هستند، ایجاد کنید. به عنوان مثال، می توانید تهدیدات خود را با استفاده از ارزیابی ریسک، و فرصت های خود را از طریق تجزیه و تحلیل اثرات مالی تجزیه و تحلیل کنید. ارزیابی پروژه‌های بالقوه به این روش به شما کمک می‌کند پروژه‌ هایی را که احتمال موفقیت بیشتری دارند را شناسایی کنید.
برای پروژه های فردی، مدل SWOT فاکتورهای داخلی و خارجی متعددی را نشان می دهد که باید در نظر ساختار ابزار SWOT گرفته شوند. مهم است که از همه آنها آگاه باشید، اما لازم نیست از همه آنها استفاده کنید، حداقل نه در ابتدا. هنگام برنامه ریزی آنها را در نظر داشته باشید. ممکن است برخی از آنها از طریق یک پروژه جداگانه حل شوند.

3.به طور مستمر استراتژی SWOT خود را بررسی و ارزیابی کنید

هر سال یک تحلیل SWOT برای پروژه ها به عنوان بخشی از برنامه ریزی استراتژیک خود انجام دهید، یا اگر چیزی بزرگ تغییر کرد در اواسط سال. (گاهی اوقات نقاط ضعف شما به نقاط قوت تبدیل می شوند!) و اگر در حال استفاده از تکنیک SWOT در مدیریت پروژه هستید، پس از اتمام پروژه آنالیز را مرور کنید تا ببینید چه چیزی تغییر کرده است.

پس از تشریح کامل SWOT در ادامه به بررسی تحلیل PESTEL می پردازیم.

تجزیه و تحلیل PESTLE چیست؟

تجزیه و تحلیل PESTLE برای ارزیابی عوامل خارجی مؤثر بر یک تجارت استفاده می شود:

• سیاسی: تعیین کنید که چگونه جهت گیری فعلی احزاب سیاسی ممکن است بر توسعه و رشد تجارت تأثیر بگذارد.
• اقتصادی: اثرات نرخ بهره، مالیات، بازار سهام، اعتماد مصرف کننده و سایر معیارهای اقتصادی را بررسی کنید.
• اجتماعی: تغییرات در شیوه زندگی، اهداف تبلیغاتی، اخلاقیات، جمعیت شناسی و فرهنگ را تصدیق کنید.
• فناوری: فناوری فعلی شرکت خود را ارزیابی کنید. آیا به روز است؟
• حقوقی: هر گونه قانون و مقررات جدیدی را که می تواند بر عملیات شما تأثیر بگذارد، پیش بینی کنید.
• محیط: عوامل محیطی که باید در نظر گرفته شوند را شناسایی کنید.

چرا از تجزیه و تحلیل SWOT و PESTLE استفاده کنیم؟

تجزیه و تحلیل SWOT و PESTLE برای ارزیابی سیستماتیک و کامل یک کسب و کار یا پروژه جدید استفاده می شود. این فرآیند به تصمیم گیرندگان آگاهی و درک بهتری از تغییراتی که ممکن است رخ دهد و تأثیری که این تغییرات ممکن است بر تجارت آنها بگذارد، می دهد.

در حالی که تجزیه و تحلیل SWOT بر نقاط قوت و ضعف داخلی یک شرکت متمرکز است، تجزیه و تحلیل PESTLE بر عوامل خارجی متمرکز است. استفاده از هر دو روش با هم یک ارزیابی جامع از یک پروژه ایجاد می کند.

مزایای استفاده از آنالیز SWOT و PESTLE

وقتی از این دو تحلیل با هم استفاده می کنید، آنها:

• یک ساختار ساده برای انجام تجزیه و تحلیل ارائه دهید.
• مهارت های مختلف دپارتمان را با یک هدف مشترک گرد هم بیاورید.
• شناسایی تهدیدهای بالقوه برای سازمان و کمک به کاهش تأثیر.
• کارکنان را تشویق کنید تا یک تفکر استراتژیک اتخاذ کنند.
• روشی برای یافتن و بهره برداری از فرصت های جدید ایجاد کنید.
• ارزیابی تاثیر تصمیمات مختلف ساختار ابزار SWOT قبل از اجرا.

تجزیه و تحلیل SWOT و PESTLE ابزارهای مفیدی برای مدیران پروژه برای ارزیابی جوانب مثبت و منفی تصمیمات اصلی هستند. آنها را می توان برای پروژه های بزرگ و همچنین پروژه های کوچکتر مانند کمپین های بازاریابی، سازماندهی مجدد، روش های جدید تولید و معرفی محصولات جدید اعمال کرد. فرآیند تجزیه و تحلیل دیدگاه های کارکنان را گرد هم می آورد و منجر به درک بهتر، پذیرش و اجرای موفق پروژه ها می شود.

تحلیل SWOT (سوات) چیست ؟

کسب و کارها در ابتدای راه یا در ابتدای یک دوره برنامه‌‎ریزی با یک ابهام مواجه می‌شوند. ابهامی که در مورد نقاط تمرکز و برنامه‌های جدید است. برایشان مشخص نیست که اولویت کاری‌شان چیست و بر چه موضوعاتی باید مدیریت کنند.

اینجاست که ابزارهای تحلیل استراتژیک به کمک مدیران و تصمیم‌گیرندگان می‌آید. تحلیل استراتژیک و ابزاری مثل SWOT Analysis یا تحلیل سوات، به تصمیم‌گیری بهتر برای آینده کسب و کار کمک می‌کند. بنابراین همراه نردو باشید تا آنچه در مورد این تحلیل نیاز دارید، به شما ارائه کنیم. انتظار داریم پس از مطالعه این مقاله بر موارد زیر تسلط داشته باشید:

• تحلیل SWOT چیست؟
• سناریو استراتژیک بر اساس SWOT
• سوالاتی که در SWOT باید پاسخ دهیم
• توانایی تحلیل یک کسب و کار با استفاده از تحلیل سوات

تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT یک ابزار تصمیم‌گیری و تدوین استراتژی است. SWOT از چهار کلمه نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) ریشه گرفته.

ابزار استراتژیک به ساختار ابزار SWOT ما کمک می‌کند که بتوانیم دید گسترده‌ای درباره وضعیت کسب و کار با در نظر گرفتن عوامل محیطی (سیاست‌ها، دولت، رقابت، رفتار مصرف‌کننده و …) و عوامل درون‌سازمانی داشته باشیم. SWOT هر دو بعد را در نظر می‌گیرد. اما چگونه؟

این تحلیل به سادگی درون سازمان را به نقاط قوت (Strengths) و نقاط ضعف (Weaknesses) تقسیم‌بندی می‌کند. هدف از نقاط نقاط ضعف و قوت و ضعف در سازمان، افزایش شناخت و آگاهی از وضعیت درون‌سازمانی است.

برای مثال اگر یک شرکت دارویی متخصصانی دارد که همگی در بالاترین حد علمی هستند، این یک نقطه قوت برای سازمان محسوب می‌شود. حال این سازمان اگر تجهیزات آزمایشگاهی ضعیف نسبت به استاندارد بازار داشته باشد، نقطه ضعف سازمان تجهیزات ضعیف است. بررسی عوامل داخلی کمک می‌کند توانمندی و ضعف درون‌سازمانی را یکجا بتوانیم بررسی کنیم.

حال اجازه دهید به بررسی محیط بپردازیم. همانطور که می‌دانید (و ما در مقالات اشاره کردیم)، محیط تاثیر قابل توجهی بر کسب و کار دارد اما الزاما کسب و کار در کوتاه مدت تاثیر بر محیط ندارد. بنابراین در زمان تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی نیاز است محیط را هم به دقت بررسی کنیم.

سوات، تحلیل محیط را آسان کرده است. در تحلیل محیط، سوات به فرصت‌ها (Opportunities) و تهدید‌ها (Threats) نگاهی دارد تا تصمیمات موثرتر اتخاذ شوند. اگر در هنگام برنامه‌ریزی فرصتی در بازار باشد که نادیده گرفتیم، قطعا برنامه‌ریزی ناقص است. اگر تهدیدی در محیط باشد و آن را نبینیم، باز هم برنامه‌ریزی ناقص است و احتمالا با شکست مواجه می‌شود.

به شرکت دارویی فکر کنید. از فرصت‌های بازار این شرکت دارویی ممکن است افزایش نیاز مردم به داری تولیدی آن شرکت باشد (مثلا در دوره کرونا، فروش ویتامین C افزایش یافت). از طرفی ممکن است به دلیل تحریم‌ها و نوسانات نرخ ارز، واردات مواد اولیه با چالش مواجه شود.

با استفاده از 4 عامل یاد شده (تصویر بالا) ماتریسی طراحی می‌شود که منجر به افزایش شناخت از کسب و کار نسبت به فضای رقابتی می‌شود. ماتریس SWOT در واقع ابزاری برای رسیدن به تحلیل با در نظر گرفتن عوامل داخلی(نقاط ضعف و قوت) و عوامل بیرونی (فرصت‌ها و تهدیدها) است.

ماتریس SWOT (ماتریکس SWOT) و تدوین استراتژی

تا اینجای کار اجزای چهارگانه SWOT را بررسی کردیم اما فراموش نکنید که SWOT به تنهایی برای ما کاربرد استراتژیک ندارد. تا اینجای کار صرفا عواملی درون سازمانی و برون سازمانی را بررسی کردیم. اما این عوامل ما را به تصمیم خاصی نمی‌رساند و صرفا جنبه آگاهی دارد. راهکار چیست؟

در اینجا راهکار پیشنهادی تبدیل این عوامل به ماتریس (ماتریکس) است. ماتریکسی که باعث شود ما عوامل را در مقابل هم قرار دهیم. مثلا به وضعیت SWOT شرکت iPhone در بازار ایران نگاهی داشته باشید. توجه کنید که اطلاعات صرفا جهت آشنایی با ماتریکس است و اطلاعات قابل اتکا و استناد نیست.

با توجه به تصویر مشاهده می‌کنیم که زنجیره‌ای از اطلاعات وجود دارد اما باید به تحلیل برسیم. پس اجازه دهید به سراغ ماتریکس برویم. باید به تحلیلی از وضعیت موجود برسیم. مثلا اگر تهدید‌های بازار و نقاط ضعف سازمان وزن زیادی دارد استراتژی‌های متفاوتی اتخاذ می‌شود نسبت به زمانی که نقاط قوت و فرصت‌های بازار وزن قابل قبولی دارد.

بهتر هست به هر عامل که در خانه‌های چهارگانه SWOT می‌نویسیم وزنی بدهیم. می‌توانیم موارد را بر اساس شدت و قدرت تاثیرگذاری امتیاز دهیم. پس از اینکه عوامل را یکجا دیدید با مدل زیر ماتریکس را تکمیل کنید. اجازه دهید این موضوع را بیشتر بررسی کنیم.

وزن‌دهی به فرصت‌ها و تهدیدها

شاید بزرگترین سوال استراتژی، در پاسخ به یک سوال باشد: اولویت کسب و کار چیست؟ واقعیت این است که هر کسب و کاری نقاط ضعف و قوت خود را دارد. هر سازمانی فرصت‌ها و تهدید‌های خود را دارد. هر سازمان در هر بازار با وضعیت خاص خود مواجه است. بنابراین باید بدانیم که اگر تهدیدی وجود دارد، چقدر نیازمند توجه است. اگر فرصتی وجود دارد آیا این فرصت به قدری جذاب و مهم است که بابت آن تهدیدها را نادیده بگیریم؟

پیشنهاد می‌کنیم به دو عامل زیر توجه کنید:

شدت اثر: اگر تهدیدی وجود دارد یا اگر فرصتی وجود دارد چقدر تاثیرگذار است؟

احتمال رخداد: تهدید و فرصت وجود دارد. اما چقدر احتمال رخداد آن وجود دارد؟

مثلا یکی از تهدادهای بازار وجود کرونا است. اما این تهدید جلوی فروش آنلاین را شاید نگیرد. بنابراین شاید احتمال رخداد 100% باشد اما شدت اثر ناچیز است.

همین وضعیت ممکن است برای کسب و کار دیگری بحران‌آفرین باشد. بنابراین باید با رویکرد مدیریت ریسک، به عوامل بیرونی توجه شود.

جمع‌بندی

در این مقاله تلاش شد تا شما بتوانید با ابزار تحلیلی SWOT آشنا شوید. همچنین انتظار داریم شما پس از مطالعه این مقاله توانایی تحلیل SWOT داشته باشید و بتوانید موضوعات استراتژیک کسب و کارتان را مشخص کنید. خوشحال می‌شویم در موارد زیر نظرتان را برای ما بنویسید: